2025.01.20 「お互いが満足できる関係や結果を目指す」
こんにちは、有明みんなクリニックです。
「ウィンウィンを考える」というテーマでお話しします。私たち小児科外来で働く看護師にとって、日々の仕事は患者さんやご家族の健康と安心を支えることが中心です。しかし、そのプロセスの中で、私たち自身が無理をしてしまうと、双方にとって良い結果を生むのは難しくなります。そこで重要になるのが「ウィンウィン」の考え方です。
ウィンウィンとは、お互いが満足できる関係や結果を目指すことです。例えば、患者さんやご家族とのコミュニケーションでは、こちらが正しいと思うことを一方的に押し付けるのではなく、相手の立場や思いを尊重しながら、看護師としての専門知識を活かして最善の方法を一緒に考える姿勢が大切です。このプロセスによって、患者さんやご家族は納得感を得られ、私たちもより良いケアを提供できたという充実感を得られるのではないでしょうか。
また、同僚や他職種との協力でもウィンウィンの視点が欠かせません。自分だけが負担を背負うのではなく、互いにサポートし合うことで、チーム全体のパフォーマンスが向上し、患者さんへのケアもより質の高いものになります。
ウィンウィンを考えるというのは、一方的な犠牲や譲歩を求めるのではなく、双方が成長し、満足できる関係を築くことです。私たち看護師として、患者さん、同僚、そして自分自身が笑顔でいられる環境を目指して、日々の業務に取り組んでいきましょう。