2024.10.17 「業務の効率を上げるために」
今回のテーマは、「主体的であることの重要性」についてです。
日々の業務や患者様への対応の中で、問題や改善点を見つけることがあると思います。その際に、すぐに他者に指示を仰ぐのではなく、自分自身でまず解決策を考え、提案する姿勢が求められています。
例えば、業務の効率を上げるために「この部分をもう少し改善できないか？」と自ら問いかけ、アイデアを出すこと。診療の流れをスムーズにするために「この手順を変えれば、患者様の待ち時間を短縮できるのでは？」と工夫をすることなどが該当します。
このような姿勢を持つことで、以下のような効果が期待できます。
スタッフ一人ひとりが積極的に改善を考えることで、業務の効率化が進み、クリニック全体のパフォーマンス向上に繋がります。
患者様の満足度が向上
より迅速で丁寧な対応が可能になり、患者様にとって心地よい時間を提供できるようになります。私たちが目指す「笑顔で安心して出産や子育てができる社会」の実現にも一歩近づけると考えています。
自分自身の成長にも繋がる
主体的に問題解決に取り組むことで、自分のスキルアップや成長を実感できる機会が増えます。自らの成長がクリニックの成長に繋がると考えると、さらにやりがいを感じることができます。
これからの目標
今後も、日々の業務の中で主体的な姿勢を大切にしながら、クリニック全体の成長に貢献していきたいと思います。小さな改善の積み重ねが、患者様へのより良いサービスに繋がると信じて、これからも頑張っていきます！