2024.09.30 「常に患者様を中心に考えて行動」
こんにちは。今回は、私たちが業務で心がけている「7つの習慣」の一つ、最優先事項を優先するという習慣についてお話しします。
日々の診療や業務の中では、さまざまなタスクが発生します。時には急な対応が必要なこともあり、忙しさに追われることも少なくありません。そんな中でも、本当に大切なことを見極め、優先的に取り組むことが成功の鍵となります。
私たちのクリニックでは、最優先事項を「患者様一人ひとりに最良の医療を提供すること」と定めています。忙しい時こそ、スタッフ全員がこの優先事項を忘れず、常に患者様を中心に考えて行動します。たとえば、診療の合間にも患者様への気配りやフォローアップを行い、安心していただけるよう努めています。
「最優先事項を優先する」ことで、スタッフ同士の連携もよりスムーズになり、効率的に業務を進めることができます。これが、患者様にとっても私たちにとっても、Win-Winな結果を生み出す秘訣です。
ぜひ皆さんも、日常生活や仕事の中で「本当に大切なこと」を見つけ、それを最優先にして行動してみてください。きっと成果を感じられるはずです！