2024.08.04 「看護師として患者様の満足度を向上させるためには?」
こんにちは。今日は「7つの習慣」の第4の習慣「Win-Winを考える」に基づき、特に自己管理の重要性についてお話しします。看護師として患者様の満足度を向上させるためには、まず自分自身の健康とメンタルヘルスをしっかりと管理することが不可欠です。
自己管理
現在、熱中症が流行しており、だるさや脱水の症状を訴える人が増えています。そんな中で、スタッフ自身が倒れないようにすることが大切です。患者様に質の高いケアを提供するために、
水分補給、適切な休息、ストレスの発散、健康的な食生活を意識して自己管理を行いましょう。
元気な姿で患者様を支える
自己管理を徹底することで、看護師自身が元気な姿で患者様の前に立つことができます。これにより、患者様に安心感を与え、信頼関係を築くことができます。スタッフ全員が健康であることで、チーム全体のパフォーマンスも向上し、患者様に対して最良のケアを提供することができます。
まとめ
「Win-Winを考える」の実践には、まず看護師自身の健康管理が欠かせません。適切な自己管理を行い、元気な姿で患者様を支えることで、患者様満足度の向上を目指しましょう。