2024.07.22 「他者を理解する」
みなさん、こんにちは。
今日は、「7つの習慣」の第5の習慣、他者を理解することについて、看護師の視点からお話ししたいと思います。
患者さんやその家族とのコミュニケーションが、質の高いケアの提供に直結します。他者を理解することは、単に言葉を交わすことではなく、相手の立場や感情を深く理解しようとする姿勢を意味します。
まず、私たち看護師は患者さんの状態やニーズを正確に把握するために、聴くことから始めなければなりません。
ただ質問に答えを求めるのではなく、患者さんの話に耳を傾け、その背景や病歴の詳細を理解しようと努めます。
十分な情報を収集することで、正確な診断や適切な治療計画を立てることが可能になります。
次に、他者を理解することは感情的な側面にも重要です。患者さんやその家族は病気や治療に対して様々な感情を抱えています。
不安や恐れ、希望や期待など、それぞれの感情や経験に敏感に対応することが求められます。
患者さんが話しやすい環境を提供し、安心感を与えることが大切です。
さらに、他者を理解することは協働の中で重要な役割を果たします。
多職種間でのコミュニケーションやチームワークにおいて、お互いの役割や責任を理解し合うことが必要です。
それぞれの専門性と貢献度を尊重しつつ、患者さんのために最良のケアを提供するために協力します。
最後に、他者を理解した後に自分の意見や提案を述べることが大切です。
患者さんや家族が自分の立場や選択肢を理解し、納得して治療計画に参加してくれることが、治療の成功につながります。また、パートナーさんとの円滑なコミュニケーションを通じて、最良の医療チームとして機能することができます。
看護師として、第5の習慣である「他者を理解すること」を実践することは、患者さん中心のケアを提供するための重要な習慣であり、聴くこと、感じ取ること、協力することを通じて、より良い医療サービスを提供し、患者さんとその家族の健康と幸福に貢献していきたいと考えています。