2024.08.23 「Win-Winを考える」
皆さん、こんにちは。
第4の習慣「Win-Winを考える」についてお話しします。
Win-Winとは患者さんやそのご家族、そして医療チーム全体にとって利益を生み出すことを目指す姿勢です。
「Win-Winを考える」という考え方が、私たちの日常業務にどのように役立つかについてお話ししたいと思います。
私たちが毎日接する患者さんやご家族は、それぞれ異なる背景やニーズを持っています。
時には難しい状況に直面し、すべての人が満足する解決策を見つけるのが難しいこともあります。
しかし、私たちが「Win-Winを考える」姿勢を持つことで、患者さんも私たちも、さらには医療チーム全体が満足できる結果を導き出すことができます。
例えば、患者さんの希望をしっかりと聞き取り、それに応じた対応を考えることで、患者さんの不安を軽減し、治療への協力を得やすくなります。
また、チームメンバー同士でもこの姿勢を持つことで、協力しやすい環境が生まれ、業務がスムーズに進むだけでなく、お互いの負担を軽減し、質の高いケアを提供することが可能になります。
患者さん、家族、そして私たち医療従事者がすべての側面で「勝ち」の結果を目指し、協力し合うことで、より良い医療環境を作り出すこととができます。
このようなスピーチを通じて、業務における「Win-Win」の重要性を共有し、実際の仕事に生かせたらと思います。