2025.09.05 「誰かに言われて動くのではなく考え行動する」
おはようございます。
有明みんなクリニック有明ガーデン院です。
第1の習慣「主体的である」
「7つの習慣」の中で大切だと感じているのが【第1の習慣：主体的である】です。
リピートしていただけるクリニックにしていくためには、誰かに言われて動くのではなく、自分から「こうしたら安心していただけるかな」と考え、行動することが大切だと思います。
例えば、患者様が少し不安そうにしていたら先に声をかける、待ち時間が長そうなときに一言お伝えする。小さなことですが、その積み重ねが「またここに来よう」と思っていただけるきっかけになるはずです。
私自身も、日々の業務の中で“主体的に動くこと”を意識し、患者様に安心して通っていただける環境づくりに取り組んでいきたいと思います。