2024.12.17 「主体的に行動する姿勢を持つ」
医療事務の業務では、毎日さまざまな問題や課題が発生します。そんな中で、主体的に行動する姿勢を持つことが非常に重要です。主体的であるとは、受け身ではなく、自分から行動を起こし、状況を改善する意識を持つことです。
例えば、患者さんが不安そうな様子を見せているときに、ただ見過ごすのではなく、自ら声をかけて安心感を与える対応を心がけること。また、日々の業務の中で「もっとこうしたら効率的になるのでは？」と感じたことを積極的に提案することで、チーム全体の業務改善にもつながります。
主体的な行動は、チーム全体に良い影響を与えます。自分が一歩踏み出すことで周りのスタッフも同じように行動するようになり、結果的に職場全体の雰囲気や効率が向上します。
日々の忙しい業務の中でも、少しの意識で「自分から動く」という習慣を取り入れてみてください。患者さんや同僚からの信頼が高まり、あなた自身の成長にもつながります。主体的な姿勢で、より良い医療サービスを提供していきましょう。