2025.01.17 「シナジーを生み出す」

皆さん、こんにちは!

スタッフブログ:チーム力を高める「第6の習慣」シナジーを生み出す
本日の朝礼では、「7つの習慣」第6の習慣である「シナジーを生み出す」について、発表しました。この内容を皆さんと共有し、チームの連携力をさらに高めていきたいと思います!


シナジーとは?
「シナジー」とは、チーム全体で協力し合うことで、個々の力以上の成果を生み出すことです。1+1が2ではなく、3や4にもなるという考え方です。医療現場では、医師・看護師・受付・事務といった多職種が連携することで、より良い医療サービスを提供できます。
最近の課題とシナジーの重要性
最近は患者様の来院数が落ち着いてきましたが、個性的な患者様への対応に課題があると感じています。こちら側に非がなくても、コミュニケーションのズレがクレームや不満につながるケースが見受けられます。

✅ 情報共有の強化:スタッフ間で患者様の情報をこまめに共有し、対応の一貫性を保つ。
✅ チーム連携の強化:受付・看護師・医師がスムーズに連携し、効率的な業務フローを確立する。
✅ 口コミ対策の工夫:Google口コミでの評価を意識し、丁寧な対応を心がける。

これからの取り組み
🌟 ミーティングの定期化
定期的に小さなミーティングを行い、困りごとや気づきを共有し合います。
🌟 声かけの工夫
待ち時間が長くなりそうなときには、一言お声がけして患者様の不安を和らげます。
🌟 フィードバック文化の浸透
「ありがとう」や「助かりました」というフィードバックを積極的に伝え合い、チームの絆を深めます。
最後に
シナジーは、一人ひとりの協力と思いやりから生まれます。
これからも、「笑顔で安心して出産や子育てができる社会を創る」というミッションを胸に、全員で力を合わせて最高の医療サービスを提供していきましょう😊✨

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