2025.03.27 「業務改善の提案はとてもシンプル」
こんにちは、有明みんなクリニックです。
医療事務として日々の業務に追われていると、つい「言われたことをこなすだけ」になりがち。でも、そんな時こそ大切にしたいのが『7つの習慣』の第1の習慣、「主体的である」という考え方です。
今回の業務改善の提案はとてもシンプル。
＼毎週1回、「自分から工夫したこと」を共有しよう！／
たとえば、
書類の整理をもっと見やすく工夫してみた
電話対応で一言添えてみた
混雑時の動き方を少し変えてみた など
どんな小さなことでもOK。自分から動いたことを言葉にするだけで、「主体的に動けた！」という自信につながりますし、周りのスタッフにもいい刺激になります。
チーム全体が「自分から行動する」雰囲気になれば、自然と現場の空気も前向きに変わっていきますよ。
ぜひ、来週から始めてみませんか？